オリーブ石鹸といえば、緑色の石鹸を思い浮かべる方が多いのではないでしょうか？一方、当店の店舗の看板は今まで白色の石鹸の画像でした。そのため、パッと見た印象は「クノッソス石鹸って、何石鹸なんだろう？」と感じてしまいました。そこで、５月２２日（金）、 お店の看板を「背景ありの白色石鹸」から「背景なしの緑色石鹸」へと変更しました。看板を変えてみて、一目でクノッソス石鹸がオリーブ石鹸と分かるようになりました。また、背景をなくしたことでアイコン化が進み、遠くからでも「石鹸」と認識しやすくなりました。当店は、場所が分かりにくいうえ、遠くから看板を見た時、看板の画像を「石鹸」と認識できないおそれがありました。そのため、来店された方の中には、当店の場所が分からず迷われた方がいらっしゃいました。今回の変更で、それが改善できたと思います。

　店舗をオープンした時、私は「看板は綺麗な方がよい」と考え、背景のある綺麗な石鹸の写真を使いました。その時は「完璧だ」と感じていました。そして、それを使っていても、私には何も不便は感じませんでした。でも、初めてご来店される方にしてみれば、看板の画像が綺麗なことより、一目で何か分かる方が大事です。今回、画像を変更するにあたり、当初は「背景ありの緑色石鹸に変えよう」と考えていました。そこでAI（Chat gpt）に聞いたところ、来店者が一目で石鹸と認識できない恐れがあることを指摘され、案を変更し、背景なしの緑色石鹸の画像にしました。

　お客様なら誰でも分かることなのに、店側になると分からなくなってしまう。今回の件ではそれを強く感じました。まだまだ、お客様からすれば、不便を感じることは多々あると思います。ご指摘いただければ、大変うれしいです。今後も、少しずつではありますが、より利用しやすい店舗にしていきたいです。