2024/01/20 09:00

 オリーブオイル石鹸、8月に輸入した当初はアマゾンFBAで販売していました。FBAとは商品をアマゾンの倉庫へ送り、

そこで在庫管理と発送を行ってくれるサービス。全国で販売してもらえるため、期待はしたのですが、何しろ手数料が高く、送料込みで販売しなければならないため、価格を安くおさえることができません。私の販売している石鹸は、まだブランドとしての知名度がないため、結局、あまり売れませんでした。そのため、在庫のすべてを引き上げることにしました。

 アマゾンからの返品状況はひどいものでした。まず、私は120個入りの箱を3箱納品したのですが、
返品は小さな箱に分けられ、20個ぐらいずつ随時発送。また、箱ずめ作業は担当者の采配なのでしょう。
商品を大切にする担当者がついた箱では、緩衝材が入れられ、ある程度、石鹸の損傷もおさえられていました。
ただ、それでも無造作に箱に入れただけでスペースは空き空き、ひどい状況ではありました。商品を雑に扱う担当者がついた箱では、
緩衝材はなく、ただ石鹸を入れて封をしただけ。しかもスカスカで、移動中、石鹸同士がぶつかって欠け放題。多くの在庫が欠陥商品となり、大変な目に遭いました。

 ただ、無造作に扱われたのは同じでも、石鹸の種類により欠陥商品となる率は大きく異なることに気づきました。ノーマル・ホワイト石鹸やミルクの香り石鹸など、食用と同じ普通のオリーブオイルから作られた石鹸は、衝撃に強いのか、欠けた商品は少なく、それほど被害がなかったです。一方、オリーブポマスオイルから作られたノーマル・グリーン石鹸の被害は大きく、返却された商品の多くが欠陥商品になってしまいました。原料の油によって石鹸の強度が違うのですね。これには少し驚きました。

 ただ、商品を大切に扱ってくれないアマゾンFBAにはもうこりごりです。